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작성일 : 10-06-21 09:33
조직내 편견과 싸워라!
 글쓴이 : 관리자
조회 : 3,259  
월간 인재경영 GLOBAL REPORT

조직내 편견과 싸워라

조직내 편견과 싸워라

인간의 잠재의식 속에는 의식적으로 부정하려고 하는 편견이 존재한다. 부정적인 편견들은 여러 가지 요인들로 생각을 지배하며 인간은 무의식적으로 이러한 편견에 기초해 행동하게 된다. 우리 모두가 가지고 있는 편견은 인지의 범주를 넘어 존재하고 있으며 이를 ‘무의식적인 편견’이라 부른다. 사람들은 의식적으로 평등주의를 수호하거나, 선입견 없이 합리적으로 업무를 수행하려고 한다. 하지만 여전히 무의식적으로 부정적인 선입견과 인습에 사로잡혀 있다. 누군가를 처음 만나는 자리에서 우리의 뇌는 자동적으로 편견적 요소에 따라 인지하게 된다. 반대로 우리가 그러한 차별을 당한다고 했을 때, 우리는 억울하다고 생각할까? 물론 그렇지는 않다. 무의식적인 편견의 존재를 인정하고, 이러한 관점에서 우리가 리더십이나 교육 그리고 조직 내 규율이나 수 많은 다른 계층의 문화에 접근하는 방식에 대해서 근본적으로 다시 검토해보자. 조직은 다양성을 인정하기 위해 많은 노력을 기울이며, 그 결과 의식적 단계에서는 어느 정도 다양성이 인정하고 있다고 생각할 수 있다. 하지만 우리의 무의식적인 편견이나 행동에는 아무런 영향을 미치지 못했을

가능성이 높다. 무의식적인 편견에 대한 특징은 다음과 같다. · 무의식적인 행동의 패턴들은 어떤 한 그룹에 국한되지 않는다. 모든 사람들이 편견을 가지고 있으며 특히 도덕적 권위를 가지고 다른 이들을 설득할 수 있는 유능한 리더들일수록 자신이 갖고 있는 가정이나 편견을 더욱 신뢰하는 경향이 있다. · 남과는 다른 방식으로 공정하게 행동하려는 사람을 부정적인 의도를 가지고 봐서는 안 된다. 스스로 올바른 것을 추구하는 좋은 사람이라고 생각하는 이들을 볼 때 약간의 반감을 가지고 바라보게 될 것이다. 만약 우리가 그들을 순수한 의도를 가지고 행위에만 중점을 두고 바라본다면, 그들의 의도를 더 쉽게 이해할 수 있을 것이다. · 마지막으로, 조직 내의 의사결정의 과정 중에는 주관적인 판단력에 의지해서는 안 된다. 의식적인 행위는 생산적인 행위를 통해 성공을 거두기 위해 이뤄진다. 따라서 개인적으로나 조직적으로 정말 조직에 긍정적인 성과를 가져올 수 있는지 판단할 수 있는 지표를 만들어야 한다.

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